先进集体申报材料范文(精选4篇)
先进集体，在工作和学习等方面成绩突出，名列前茅，堪称楷模的集体的统称。见"模范集体"、"英雄集体"。下面是小编为大家整理的先进集体申报材料范文(精选4篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
第一篇: 先进集体申报材料
20xx年，xxx公司在神南公司党委的正确领导下，以“心·”文化为引领，紧紧围绕安全生产中心，以讲述“xxx好故事”、传播“xxx好声音”为主旋律，以“深度报道”为切入点，丰富内涵，拓展领域，创新手段，整合资源，有效发挥新闻宣传工作的“喉舌”作用，为公司发展提供了强大精神动力、思想保证和舆论支持。
一、落实责任，推动新闻宣传工作规范化、制度化。
为进一步强化新闻宣传工作，落实主体责任，加强考核，公司下发了《新闻宣传工作要点的通知》和《党建绩效量化考核实施办法》，强化了对宣传工作的领导，完善了新闻宣传报道制度和宣传纪律，进一步明确了新闻稿件审核外发流程，规范了稿件审核流程。同时，加强基层稿件的考核力度，明确了各党支部书记作为本单位新闻宣传工作的第一责任人，规定了各党支部新闻宣传稿件任务。按照《新闻宣传工作要点》的要求和规定，每月对各支部新闻宣传工作进行严格考核，在党支部书记例会上通报投稿、上稿、外发情况，并将考核结果作为支部评优的重要标准，把新闻宣传工作落到了实处。
二、加强阵地建设和队伍建设，充分发挥新闻宣传载体作用。
公司充分利用报纸、广播和微信等媒体平台，及时编印和播发新闻动态、先模人物和相关文件精神，实现了把成果宣传和经验宣传的有机结合。围绕公司安全生产工作，精心策划，深入采访，制作了《“双危”辨识8+6管理程序》、《安全就是效益》等7部安全宣传视频，成为员工了解公司安全管理的“桥梁”和公司宣传的“靓丽”名片。同时，公司把锻炼通讯员队伍作为提升新闻宣传工作的重要手段，年初及时调整通讯员队伍，把一批热爱新闻工作、采写能力强的人员吸收到通讯员队伍之中，规范了队伍建设。通过
开展通讯员培训、兴趣小组、举办座谈交流会、组织专题采访等活动，有效提升了通讯员的写作能力。
三、加强舆论引导，增强新闻宣传的亲和力、吸引力、感染力。
紧紧围绕中心工作，公司始终坚持用正确的舆论引导人，加大宣传力度，在稿件的深度和质量上下功夫，在宣传报道新举措、新成果、新动向、新发展、新亮点上下功夫，不断推出“好作品”、“好声音”，并体现了“三个亮点”。
1、突出文化亮点抓特色。围绕企业文化建设，公司着力宣传“心”文化品牌、“五精”管理样板矿和安全文化建设，组织撰写了《过程精细控制深化提升、调整产品结构做强做优》、《心本管理推动安全文化落地》等稿件，系统介绍了公司过程控制精细化管理和“挽手贴心”安全文化建设经验，先后在《中国煤炭报》、《中国能源报》等刊发。
2、围绕工作难点拓思路。按照“拓展题材、多元发展”的思路，加强通讯报道的撰写。通讯稿件的质量一直是通讯报道的瓶颈问题，为了解决这一难题，我们深入采访，挖掘优秀、典型素材，撰写了《过程体现艺术，管理彰显精美—红柳林精细化管理侧
记》、《套餐培训提升员工素质》等一批通讯，深入采访基层员工的切身体会，报道了公司改革发展成果。
今后，我们将继续围绕集团公司改革发展、神南公司“四版神南再造”、“双九五十”等重点工作和公司安全生产发展的大局，坚持正确舆论导向，唱响主旋律、传播正能量，努力开创新闻宣传工作新局面，为公司的改革发展稳定提供有力的舆论支持，营造良好舆论氛围，不断增强企业发展软实力。
第二篇: 先进集体申报材料
句容市红十字会1995年在全省率先实行“人员、编制、经费”单列。目前，现有在岗在编6人，固定办公场地250㎡，现代化办公设施一应俱全。一直以来，特别是近两年，句容市红十字会贴紧中心、深化改革，认真学习宣传党的十八大以及十八大三中全会精神，认真学习宣传《中华人民共和国红十字会法》和省委、省政府《关于促进红十字事业发展的意见》，以“踏石留印，抓铁有痕”的实干态势，积极发挥优势，打造特色品牌。“三救”、“三献”项目建设等各项工作都取得了显著成效，连续多年年度考核名列镇江市红十字会系统第一。
一是全力抗灾救灾，彰显人道力量。汶川、玉树、雅安地震和台湾泥石流等突发性自然灾害发生的第一时间，句容市红十字会通过媒体及时发布“抗灾救灾，援助灾区”倡议书。在市政府的指导下，先后4次组织社会各界集中举行“心系灾区，奉献爱心”捐赠仪式，累计募集援助地震灾区等自然灾害专项资金600多万元，特别是2013年，句容市红十字会在宣传呼吁的基础上，联合市民政局共同组织市级机关党员干部开展“援助雅安”的专项捐赠活动，市委书记、市人大主任尹卫东及四套班子领导现场带头捐款，300多名机关公职人员同时奉献爱心。在征得63名捐赠者的同意，句容市红十字会将赈灾专款购置115顶帐篷，于4月27日派专人、专车、专程送往雅安地震灾区，为此《中国红十字报》给予了专题报道。
二是开展博爱救助，服务弱势群体。以“博爱送万家”和“爱心一元捐”特色活动为载体，开展助医、助孤、助老、助学、助残，每年春节前集中举行“博爱送万家”、“爱心一元捐”集中发放仪式，先后6次开展“心系贫困学子”专项助学圆梦活动。近两年，我会共筹集各类救助款物195.53万元，其中物资89.55万元，分别救助孤寡老人、危重病人、贫困学生等特困家庭3428人次。先后4次举行造血干细胞捐献活动，880人成为造血干细胞志愿捐献者，已有2名志愿者捐献造血干细胞，仅2013年就有6人志愿捐献遗体，完成了登记发证手续。以“无偿献血日”、“5·8世界红十字日”等公益活动为载体，举办4次无偿献血活动讲座，以此宣传和推动市民无偿献血活动，2013年全年无偿献血636800毫升，创历史新高。
三是积极创新红十字青少年工作。连续四年，组织4000多名青少年学生，开展抗震救灾、逃生避险演练，以此纪念“5·12”国家防灾减灾日。市实验小学、边城小学成功创成省红十字示范学校，河滨路小学、句容中专校两所学校被评为镇江市红十字示范学校。2013年，在城区中小学开展“弘扬红十字精神，构建和谐校园”征文比赛活动，共收到征文500余篇。几年来，争取社会资金60万元，加大对博爱学校的投入，不断改善学校办学条件和校园环境。今年，博爱学校营养餐项目得到省红会充分支持，拨款5万元。9月，南京海关首次向博爱学校捐赠衣服、文具、玩具等救助物资，赢得了句容市委、市政府的高度赞扬。
四是进一步拓展志愿服务内涵。成立6支红十字志愿服务队，以“学雷锋日”广场活动为平台，开展多项志愿服务。社会儿女志愿者春节期间开展红红火火过大年活动，为40位空巢老人送去爱心年夜饭；省农林学院志愿服务者与博爱学校残障学生开展大手拉小手活动；与边城中心校联合开展“一对一”帮扶留守儿童传递正能量暑期志愿服务活动，其中“博爱青春”志愿服务项目报至省红会立项，赵小文等3名同志被评为镇江市优秀红十字志愿者；“红十字健康快车”项目医疗志愿服务队被镇江市红十字会授予“镇江市红十字优秀志愿服务团队”，“红十字健康快车”项目被评为镇江市优秀志愿服务项目。
五是创新特色，不断推进品牌项目建设。成立“红十字健康快车”医疗志愿者服务队，完善服务计划和方案，近两年，坚持每月2次赴镇、村和企业为百姓开展义诊、巡诊、卫生保健讲座以及慢性病筛查等服务。据不完全统计，到目前为止，总计义诊28次，义诊3000多人次，发放宣传资料近万份。建立应急救护培训基地，启动应急救护培训仪式，先后3次组织师资参加省级救护培训班，按照培训“四统一”和“进学校、进社区、进行业、进家庭”要求，在成立社区应急救援专业队伍的基础上，多层次、全方位开展初训与普训。目前，已完成应急救护培训22316人，其中培训初级救护员2300人，普训20016人，圆满完成了年度培训目标任务。
六是注重与强化自身组织建设。2011年4月，句容市红十字会顺利召开第五次会员代表大会，聘请市委书记、市长为名誉会长，因人事调整，2013年7月与9月，句容市红十字会先后两次依法召开第二次、第三次常务理事会议，通报2012年特别是2013年以来，在人道救助、项目建设、红十字青少年以及志愿服务等方面工作实绩，选举产生句容市第五届红会领导组成人员，增补部分理事、常务理事。8月，经句容市委同意，句容市红十字会组织专门力量，利用三季度集中对所辖9个镇、1个社区统一进行基层红会组织换届。
七是占领舆论高地，放大宣传效应。连续两年“5·8”活动期间，会领导主动接受媒体专访，市级多家媒体分别从红会职能、博爱文化以及“三救、三献”等方面进行专题报道，其中《今日句容》以头条整版分两次报道句容红十字会工作动态与成效，积极营造博爱文化氛围。2013年8月，句容市红十字会面向社会正式开通“句容市红十字会”网站，及时发布工作信息，接受社会监督。据统计，共向各类报刊、电视、网络投稿100余篇，用稿96篇，其中国家级5篇，省级22篇，镇江市级36篇，有效提升了句容市红十字会的社会影响、公信力，被省红十字会评为2013年度宣传工作先进集体。
第三篇: 先进集体申报材料
一号煤矿区成立于，是一支团结协作、求真务实、管理细致、作风过硬的“一通三防”队伍，目前在册职工125名，其中管理干部6名，区长1人、书记1人、分管副区长4人，党员7名，团员28人。主要分为瓦检班、通风班、密闭班、消尘班、技术组、通风调度共6个班组。
区自成立以来，党政班子一直安全生产工作。牢固树立“安全第一”的思想，狠抓现场管理，狠抓安全责任落实，狠抓质量标准化工作。特别是自以来，本区认真贯彻落实集团公司、一号煤矿党政会议、文件精神，坚持“安全第一，预防为主”的生产方针，深化认识抓责任，强化管理抓现场，确保全矿“一通三防”工作零差错、高质量的顺利完成。
一号煤矿区领导班子共6人其中区长1人，书记1人，生产、安全、技术、机电副区长各1人。这届领导班子在高区长的带领下，坚持安全重在现场，管理重在现场的思想，狠抓现场管理，认真执行干部跟班生产制和地面24小时值班制。在管理上能够做到发现总是到现场、落实措施到现场，处理问题到现场的“三到现场”。认真把贯彻集团公司、矿会议、文件精神、强化安全生产责任制当做第一件大事来抓。打造了一支团结协作，廉政勤政，作风过硬，干群关系和谐，帮扶工作好的先进领导班子。
在安全生产方面区把人的安全放在了“天号”工程的顶端，贯彻安全生产责任制被当作是全区管理人员的第一责任、职工的第一福利，保证了我区今年无一起轻伤以上的事故。根据各作业工种性质制定了19项安全生产责任制，从主管区长一直延伸到井下职工。严格执行队干井下跟班制度，保证跟职工同上同下，并把安全生产责任制和责任追究制紧密结合起来，现场指导施工质量及一通三防重点工作，真正做到了在安全生产上“人人有指标、人人有责任、事事有人管、人人都管事”。今年重点对北二消防材料库进行了改造、六盘区及北一大巷进行了刷白美化、风门风窗也完成了改造，为矿区质量标准化工作增砖添瓦。
在生产管理方面制定完善了机电设备包机制度、生产经营奖罚制度、工程验收计分办法等制度，使职工做到有章可循、有规可守。职工行为更加规范，工程质量更加优良，形成了良性循环。再结合5-4岗位作业风险预控的填写确认，更进一步加强了安全生产系数。
从经济利益上加大对管理人员安全绩效的考核兑现，有效促进了安全管理。奖励的同时，加大对违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”人员的查处力度。在区队举行“三违”人员现身说法，使“三违”人员既丢票子又丢面子，有效遏制了“三违”现象的发生。
加强经营管理是区雷打不动的传统。对上级下达的各项经营指标均能保质保量的完成。工作成绩突出的同时也创造了可观的经济效益。
在管理上能够做到发现隐患到现场、落实措施到现场、处理问题到现场的“三到现场”。无论队长、书记还是技术员，至少保证每班有人下井检查安全生产工作，杜绝无风、微风等瓦斯管理违章作业。积极采取各种有效的安全管理措施，进一步强化现场安全管理力度，有力制止“三违”现象和及时排查、治理事故隐患，全面促进安全生产工作的健康稳步发展。随着矿井开采的延伸，在地应力和瓦斯压力的共同作用下，瓦斯涌出量日益增大严重威胁着矿井的安全生产，而区总在矿井最危险的前沿，严格认真检查井下施工区域内瓦斯情况，为矿井的安全生产奠定基础。
精神文明建设区在精神文明建设方面也做出了不少的成绩。经常在区队中召开研讨会，就如何开展创建“学习型区队”进行学习和讨论，以讨论和认同的形式，寻找职工乐于接受的方法开展此项工作。并积极学习其他生产区队在创建“学习型区队”方面所积累的经验。我区把创建“学习型区队”，争当“知识型员工”的重点放在提高职工的学习力、创新力和适应能力上，激励职工自我超越。班组开展创建活动讲求寓教于乐，使大部分职工乐于接受，并注重实效，最终使创建活动在潜移默化中成为职工的自觉行动。开展了“三项创新工作”。①推行标准化作业程序，促使职工规范操作，上标准岗，干标准活，创造良好的安全生产环境;②狠抓了班前会改革，把班前会地面安排与井下实际情况结合起来，提高了班前会和现场安全管理的质量;③狠抓周一质量标准化检查，通过职工相互点评，提高了职工的自主管理意识和安全责任意识。
打造了一支成熟稳定、纪律严明的职工队伍，对集团公司、一号煤矿乃至区队组织的各项活动参与度极高。在岗位描述大赛中积极参加并取得良好的成绩就是很好的体现。
在民主管理方面，区管理者在“民主、公平、公开”的原则下，科学的将管理思想进行传播，协调各组织各种行为达到管理目的。因此，民主管理即符合人们的心理要求或“以人为本”管理思想，也是管理者所追求的是一种管理艺术，即一种被管理者意识不到的正在接受的管理，而事实上他却正在接受管理的积极性，唤醒人的主体意识，弘扬人的主体精神，发挥人的主体能力。因此，民主管理又是一种群众参与下的多数人管理多数人的管理。
区按照规定要求定期召开职工大会，了解职工中在工作上存在的想法和思路，对职工反映的问题提交的建议及时认真考虑，反思管理上存在的问题，并及时加以整改。做到队务透明公开，区队将每月的职工出勤、职工分值、工资分配方案等一系列关系到职工根本利益的数据上墙公示，完全做到公开透明，使职工能直观完全的了解自己想知道的。这种做法，在职工中反响很好，职工满意度大幅提高。很好的体现了民主、公平、公开的原则。
一号煤矿区是一支充满活力、成熟稳重、不断进取、追求卓越的队伍。今天的成绩只代表过去，在今后的工作中本区队也必将会脚踏实地、刻苦钻研、求真务实、不断创新。为一号煤矿的第5个安全年目标的完成而不懈努力。
第四篇: 先进集体申报材料
__省__市公安局__分局户口证件办理中心是__市最早集中办理户口、证件的机构，现有民警9名，其中女性8名，担负着办理__区城区四个派出所12万余人的户口、证件和全区的边境通行证、临时身份证，以及指导辖区其他四个派出所的户口、证件办理工作。自1997年月成立以来，__户证中心紧紧围绕服务经济发展大局，始终坚持“立警为公，执法为民”思想，把“人民满意”作为工作的唯一追求，将群众的需求作为第一目标，以女性特有的诚心、爱心和细心，(公文有约)为群众提供亲人般的细腻、温馨的服务，充分展现了公安机关“爱民、亲民、为民”的良好形象，赢得了广大群众的高度赞誉。巾帼不让须眉，户证中心各项工作都走在全省乃至全国的前列，成立至今先后获得了“全国精神文明建设工作先进集体”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国治安系统文明户籍室”和“__省人民满意政法单位”、“全省优秀公安基层单位”、“全省政法系统执法（为民）先进集体”、“省级文明单位”、“省级青年文明号”等全国和省市级以上荣誉称号30余项，荣立集体三等功3次，收到群众各类表扬信件（锦旗）5190余封（面）。今年又被授予“全国三八红旗集体”荣誉称号。
一、树争先之志，队伍建设筑根基
“在全部的公安工作中，队伍建设是根本，也是保证。”近几年来，__户证中心以xx指示为指导，以社会主义法治理念教育为思想平台，牢牢抓住队伍正规化建设主线，按照“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”要求，进一步提高队伍整体战斗力和服务能力，塑造公安服务窗口新形象。
（一）坚持班子表率。__户证中心有一个政治坚定、开拓创新、团结协作、勤政廉政的好班子。班子成员常说，“凡要民警做到的，自己首先做到；凡要民警不做的，自己带头不做”。在领导班子的带动下，全体民警和工作人员爱岗敬业，无私奉献，形成了“班子精干高效、党员形象突出、人人争创一流”的良好局面。
（二）抓住思想载体。__户证中心通过围绕各项活动的思想载体，努力提升队伍内在素质，不断提高队伍的凝聚力和战斗力。坚持每周三晚上的政治学习制度，举办学习专栏，通过社会主义法治理念教育、执法为民教育、“贯彻十六大、全面建小康、公安怎么办”大讨论活动、纪律作风教育整顿等活动的有效思想载体，把思想政治建设作为抓好队伍建设的生命线和中心环节。组织撰写“假如我是一名办证群众”、“一次成功（失败）的接待过程”等心得体会，进行相互交流，增强服务意识。多年坚持开展新警入门教育，接受传统教育，增强新民警的工作责任心和集体荣誉感，在老民警的“传、帮、带”下，转变角色，立志窗口。
（三）凝聚团队精神。__户证中心通过日常思想政治工作，经常分析民警的思想状况，及时掌握民警思想动态，凝聚团队精神，增强团队战斗活力。长期坚持落实“五必谈”，即民警和工作人员工作中遇到挫折和困难必谈，同志之间有不团结苗头必谈，被群众误会而受到委屈必谈，有违纪苗头必谈，民警本人有要求必谈的谈心制度。关心民警工作、思想、生活，及时表扬和肯定民警的点滴进步，定期或不定期地走访民警家庭，组织母子夏令营、异地休假等活动，改善食堂伙食，确保全体人员思想的高度统一，拧成一股绳。
（四）加强队伍培训。以办证质量求满意，以办证效率求发展，这是__分局户证中心赢得民心的关键。为提高民警的业务技能，户证中心以苦(来源gw9080.com公文有约)练基本功活动为有效抓手，建立健全长效练兵机制，把业务培训经常化，从应知的基本知识、应会的基本技能、应有的基本体能入手，强化民警的综合素质锻炼。经常邀请专业老师和上级业务部门领导进行辅导，开展户籍业务、各类礼仪、普通话以及外事知识等培训。合理处理“工训”矛盾，积极开展体能、技能训练，组织民警参加射击、长跑、乒乓球等各种竞赛。通过强有力的教育训练，来提高民警的综合素质，增强队伍的战斗力。
二、谋服务之策，建章立制促发展
__区地处__经济发展的“热土”，人口流动频繁。__分局户证中心全体民警以服务经济发展大局为己任，大胆谋划服务举措，以建章立制为主线，提高工作效率，服务地方经济发展。
（一）完善内部管理制度。坚持以制度抓队伍，相继制订了《民警工作职责》、《考核办法》、首问责任制、一次性告知制等多项内部工作管理制度。强化警务公开制度，将工作流程、职责范围、检举投诉电话等公布于众，同时聘请政府部门、社区干部、学校教师、普通群众等各界人士担任行风、警风监督员。要求民警上班时一律着警服，佩带上岗证，站立式服务，双手接递办证材料。每月从服务形象、环境形象、办证质量、文明用语、群众反馈等方面进行考核评比，考核成绩作为年终评先评优的依据。
（二）健全为民服务规范。针对群众反映的户口办理门坎高、不透明、审批程序和证明材料繁琐等问题，户证中心认真研究上级有关文件精神，总结梳理以往户口办理工作程序，在不违背规定的前提下，简化审批程序和证明材料，制定了《户籍管理操作规范》，明确常见的15种户口在群众申报时当场办理，11种户口在5个工作日内由派出所社区民警调查核实后即予以办理，8种户口须上报公安局审批，并以“便民条”形式一次性告知群众。同时还严格推行首问责任制，明确规定“窗口”民警是接待办证群众的第一责任人，把群众的事情问询好、记录好、答复好，绝不让群众跑空趟、走弯路，以优质的服务和严谨的作风让群众真切地感到满意。
（三）改善硬件软件建设。在党委政府和分局领导的重视支持下，户证中心设立了350平方米的服务大厅，设有办公用房、窗口大堂、值班室、摄像候拍室等。窗口大堂设立了现场办公告示栏、服务指南一览表、便民服务箱，添置了桌椅、笔纸、(来源gw9080.com公文有约)老花镜、饮水设备、报刊等物品，为办事群众提供方便。严格执行微笑服务和文明用语，对群众做到一张笑脸相迎，一张椅子让座，一句好话问候，一杯茶水暖心，来有迎声，问有答声，走有送声。还组织民警到银行、劳动部门等办证机构体验办证经历和办证感受，进行换位思考，改进服务措施，使群众到户证中心办事如同在家一样亲切、温馨、方便。
三、闯率先之路，创新举措增动力
__户证中心全体民警坚信“为民服务没有最好，只有更好”，她们一次次地将荣誉作为为民服务的新起点，在创新工作方法上下功夫，与时俱进、开拓创新，从群众反映的难点、热点问题改起，推陈出新，在创新中追求新的发展，相继在全市、全省推出了首创性的举措。
（一）率先推出“全天候办证中心”。为了方便群众，户证中心在全市率先推出了365天全年无休息日、早八时至晚八时的十二小时工作制。这一制度的推出，错开了群众上班与办证的时间，使不同阶层、不同岗位的群众都有时间办理户口证件，被群众称之为“全天候办证中心”。
（二）首家推出流动办证服务。月，在全市率先推出流动办证服务的举措。专门配备了一辆流动办证车，经常加班加点深入到社区和大中专院校开展现场办证服务，宣传户籍政策法规和接受群众咨询。将群众来信咨询反映的带有普遍性的问题进行分析、归类，制作成宣传资料，分发给居民和学生。起，实行了流动办证下社区（学校）预告制，由社区警务室（校办）提前告知辖区居民（学生），使更多的群众得到服务。月，__区全面调整变更门牌号，这项工作涉及户口、房产、水电、电信等近10项内容。为方便群众，民警带着复印机、电脑、打印机深入到各社区现场办理户籍地址变更手续。推出流动办证近5年来，__户证中心民警的足迹走遍了__区城区所有社区，办理户口证件12100多件，现场接受群众咨询39500多人次，受到了广大居民群众的欢迎。
（三）最早实行户口网上流转审批。为缩短审批时间，户证中心充分运用现代信息网络技术，在全市最早实行了户口网上流转审批。网上审批，就是将居民的申请审批材料，在户证中心的窗口民警、派出所社区民警、户证中心内勤和主任之间实行网上流转审批。这是办证工作的一大创举，是现代科学技术在公安业务工作中应用的又一事例，也是实施信息警务战略的新的尝试。不仅实现了户口信息资源共享，明显缩短了户口审批时间，提高了办证效率，而且更加方便了群众。
（四）创建“三四五”优质服务工程。自成立以来，一直创建“三四五”优质服务工程，即“三声服务”——来有迎声、问有答声、去有送声；“四心接待”——接待要热心、解释要耐心、工作要细心、服务要真心；“五个一样”——忙时闲时一个样、份内份外事一个样、熟人生人一个样、领导群众一个样、工作时间和休息时间一个样，为群众营造了一个良好的办证氛围。
（五）开辟办证绿色通道。为了解决特殊群众的快速办证问题，户证中心专门开辟了绿色通道，为现役军人、七十岁以上老人、残疾人、孕妇等对象，提供快速服务。在高考、公务员报考等期间，增加警力，急事急办。6月6日晚8时，正准备下班的民警突然接到一位心急如焚的考生电话，说明天要参加高考，身份证却丢了。民警马上与户籍地派出所联系，在核实情况后立即为他补办了证件，使他第二天顺利走进考场。不久前，__区一些城郊的村民土地征用后(来源gw9080.com公文有约)需要办理养老保险，有关部门对办理养老保险有时间限制，因此办理户口“农转非”的时间非常紧迫。民警放弃休息加班加点，开通绿色通道，在较短的时间内集中办理了450多人的户口更换手续。在办理的40万多件户口中，绿色通道的服务对象占了15％。
月，全国公安信息系统建设现场会在__召开，__分局户证中心作为参观点接受了各级领导的检阅。公安部原副部长罗锋等部、厅领导和来自全国各省市的300多名公安机关领导，充分肯定了网上办证的成效，一致赞扬__分局户证中心确实是诚心诚意为群众办实事。公安部原部长助理朱恩涛还挥毫题词：“群众满意是我们最大的心愿！”。
四、聚巾帼之力，倾情爱民得人心
__户证中心8位女民警始终把微笑献给群众，把困难留给自己。她们把“人民满意”作为中心工作的唯一追求，始终将群众的呼声作为第一信号，将群众的需求作为第一目标，将群众的满意作为最大的心愿，先后获得了“全国三八红旗集体”、“全国巾帼文明示范岗”等崇高的荣誉。
户证中心成立以来共接待群众咨询100余万人次，受理证件3万余件，办理户口42万余件，其中节假日、休息日办理15万余件，办理发放居民身份证26万件，办理边防证0.4万余件，开具户籍证明28万余份，为社区等相关单位提供各类人口信息40余万条。她们每天接待群众约300多人次，回答群众的电话咨询200多次，但即使在如此繁重的工作量面前，她们每次办证或接待都保持了优良的服务，无一例有效投诉。
（一）排民忧、解民难，热心助民。在我国，户口带有特殊的内涵，涉及群众的切身利益。全体民警牢记群众利益无小事，心里时刻装着群众，怀着深厚的感情帮助群众解决户口办理中遇到的各种难题。由于种种原因，有些群众的户口存在资料出错、办理证件不全、长期人户分离等问题，受理民警总是在政策许可的情况下，千方百计想群众所想，竭尽全力为群众排忧解难。__区孔浦街道里夏居委会住着一位孤寡老人徐师傅，生活无依无靠，希望能享受政府政策办养老保险以解后顾之忧。他的户口本上的出生日期是1941年，按照有关规定办理养老保险须缴一笔不少费(gw9080.com公文有约)用，可老人付不起这笔钱。老人对民警说，他出生在30年代，户口本上的出生日期是错误的。根据老人曾在上海、余杭居住过的回忆，民警与上海公安机关取得了联系，从上万条地名中查找发现方滨东路与老人回忆的王滨路相似。几经核对终于查实他的出生时间为1933年，解决了其办理养老保险的后顾之忧。像这样为群众排忧解难的事例，在__分局户证中心不胜枚举。
（二）相继推出提升服务质量的便民措施。推出了对烈军属、离休干部、孤寡老人和行动不便的残疾人提供上门服务和预约服务；为七十岁以上老人和不识字者提供代笔服务；对因电脑操作或工作不当造成的差错实行上门纠错；开展户籍咨询；证件限时承诺办结，等等。9月，公安部、省公安厅出台户籍管理便民措施后，户证中心编印了上万份宣传资料下社区进居民家门开展宣传。同时，根据群众的需要推出了缩短办证审批时间、扩大服务范围、提供服务指南三项便民措施。今年以来，户证中心民警利用休息日走访了辖区内的所有社区、单位和大专院校，调研常住人口的实际居住情况和户口管理中的一些疑难问题，获取了第一手资料，夯实基础工作。她们还根据大专院校学生换发二代证比较集中的特点，在__大学等院校设立了专门的照片信息采集点，方便学生申领二代证。
（三）在继承中创新，争创优秀业绩。脚踏实地，齐心协力，忘我工作，这是__分局户证中心的优良传统。面对新形势下出现的新情况、新任务，全体人员以高度的责任心，一次次地出色完成了工作任务。7月换发第二代居民身份证工作全面推开，户证中心规范了信息采集、新证发放、旧证收缴及户籍动、静态项目修改等系列操作程序，对人像采集、信息合成、证件发放等重要环节实行定人定责。针对群众不喜欢换证程序过于复杂的心理，整合了相关工作环节，制定出户口核对、工本费交纳、本人拍照、照片确认等一套方便、快捷的换证流程。与邮政部门合作开展了“二代证”邮政快递服务，在7个工作日内确保群众领到新证。通过公安短信平台及时发送信息，告知办证群众适时领取二代证。对路途较远的群众实行二代证发放上门服务，对年老或行动不便的居民，实行专车接送服务，高质量地完成了“二代证”换发工作，并在全市户口核对和人口信息数据质量考核评比中获得第一名。
__户证中心女警们细腻、负责的工作作风赢得了群众的一致好评。在历年的公安机关明查暗访和问卷调查中，群众满意率始终在99.5以上。一名网民在中国__网的《天一论坛》里呼吁在整个服务系统中推广和学习户证中心的经验。帖子里写道：“本人几年前在__户证中心办理有关户籍事宜，她们热情的工作态度、娴熟的工作技能、务实的工作作风、高效的工作效率，至今仍给本人留下了深刻的印象(虽然她们并不记得我了)。我想，如果我们服务系统的其它窗口单位都能象他们一样，在提升自身服务质量、加强自身建设的同时，群众的理解也多了，和谐的气氛也浓了。希望彻底地摈弃过去那种‘门难进、脸难看、事难办’的作风，希望领导们好好总结一下__户证中心的经验、在整个服务系统中推广和学习。”
“为民服务没有最好，只有更好”、“群众满意是我们最大的心愿”。正是由于这种坚定的信念、执着的追求和无私的奉献，使得__户证中心各项工作能够经常保持创新、进步和发展，不断赢得党和人民的赞誉，同时也鞭策着这个集体不断朝着新的更高的目标前进。