窗口单位服务规范_窗口单位和服务行业创先争优会议讲话
同志们，李源潮同志的讲话很重要，六个单位介绍的经验也很好，各地各部门要深入学习，深刻领会，抓好落实。下面，讲三点意见。
一、认真传达学习会议精神。今天的视频会议，对于进一步推动窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，确保创先争优活动成为群众满意工程具有十分重要的意义。各地各部门单位要立即组织基层党组织和广大党员干部认真学习领会会议精神，结合实际认真抓好贯彻落实。今天参会的主要是窗口单位和服务行业创先争优活动领导小组的负责同志，希望你们回去后向本单位党委（党组）汇报此次会议精神，对前一段创先争优活动进行全面总结，结合实际对下一阶段工作进行安排部署，制定贯彻落实方案，拿出实实在在的措施，推动本系统本单位创先争优活动不断深化，确保取得实实在在的成效。
二、切实开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动。窗口单位和服务行业联系民生最紧密，服务群众最直接，直接影响群众对党和政府的评价与信任，特别是在实现跨越式发展和长治久安两大历史任务中，窗口单位和服务行业责任更加重大，任务光荣艰巨。5月16日自治区已召开视频会议，对全区窗口单位和服务行业创先争优活动进行了安排部署。各地各部门单位要结合实际，把今天会议提出的新要求、新措施与自治区视频会议的部署有机结合起来，进一步明确创争主题，创新创争载体，提高为民服务水平。要引导基层党组织和广大党员牢固树立以人为本、执政为民理念，确立民生为重、服务为先导向，以群众满意为标准，从各自职能特点出发，从解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，全面落实公开承诺、领导点评、群众评议，大力开展亮牌上岗、岗位竞赛、志愿服务，进一步增强服务意识、提高服务水平，加强教育培训、增强服务能力，依法依规办事、提升服务效能，解决突出问题、回应群众期待，实现为民服务创先争优常态化，让群众感受到创先争优活动带来的新变化，努力提高群众满意度。
三、紧紧围绕当前重点工作创先争优。当前，各地各部门工作任务都很重，中国—亚欧博览会即将举行。各地各部门单位要按照自治区党委部署，切实把维护稳定、优质服务作为当前创先争优活动的重点任务和头等大事。要全面落实各项维稳措施，组织基层党组织和广大党员切实发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，深入基层群众，面对面地开展群众工作。各级领导干部要发挥表率示范作用，自觉做到政治上清醒、行动上坚决。要充实加强基层一线维稳力量，提高基层组织保障能力。要依法加强宗教事务管理，坚持保护合法宗教活动，制止非法宗教活动，打击宗教极端势力和利用宗教进行的各种犯罪，引导基层群众特别是信教群众反暴力、讲法制、讲秩序。要加强流动人口、重点人员管理，严格落实维稳责任。要把行政效能建设作为为民服务创先争优活动的重要内容，深入开展效能整治，让基层群众、服务对象评价本系统本单位创先争优活动和效能建设的成效。要围绕办好亚欧博览会，在优化服务环境、提高服务质量下功夫，以优质服务展示新疆的新形象，把亚欧博览会办成安全、成功、精彩、圆满的盛会。
自治区第八次党代会将于10月下旬在乌鲁木齐召开，这是我区政治生活中的一件大事。各地各部门单位要在基层党组织和党员干部中开展“喜迎党代会，共谋新跨越”建言献策活动，开展“迎接党代会，奉献在岗位”主题实践活动，引导广大党员、各族干部群众以良好的精神面貌、优异的工作成绩，迎接自治区第八次党代会胜利召开。